为应对老龄化社会挑战★✿ღ，减轻患者家属陪护负担★✿ღ，山东省卫生健康委联合山东省教育厅★✿ღ、山东省财政厅等6部门近日出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）★✿ღ，提出到2025年底★✿ღ，全省所有公立三级医院将全面提供免陪照护服务不朽情缘模拟器★✿ღ。★✿ღ。

　　7月1日起★✿ღ，山东正式实施政府指导价★✿ღ：同时照护两名及以上患者收费150元/日★✿ღ，一对一照护价格由医疗机构自主定价★✿ღ。随着免陪照护服务在全省推广★✿ღ，护理员★✿ღ，这个区别于护士的职业★✿ღ，也走进了大众视野★✿ღ。

　　免陪照护是如何做到“一人住院全家不累”的？6月30日★✿ღ，记者来到山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）等医院一探究竟★✿ღ。

　　99岁的赵爷爷（化名）已经在山东省千佛山医院老年医学科病房住了好些日子★✿ღ。老人有两个女儿★✿ღ，大女儿在国外定居★✿ღ，小女儿刚做完手术★✿ღ，都没法照顾他不朽情缘官网★✿ღ。医院安排的护理员成了赵爷爷最贴心的依靠★✿ღ。

　　有一天★✿ღ，赵爷爷突然发起了高烧★✿ღ，护理员给老人吃上医生开具的退烧药后★✿ღ，又主动买来退热贴★✿ღ，细心地为老人敷上★✿ღ。看着护理员忙前忙后的身影★✿ღ，赵爷爷的小女儿红了眼眶★✿ღ：“护理员照顾得比我们做子女的还周到★✿ღ，这份细心和耐心★✿ღ，让我们既感动又安心★✿ღ。”

　　免陪照护服务主要指患者住院期间★✿ღ，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上★✿ღ，根据患者病情和生活自理能力等不朽情缘官网-app下载★✿ღ，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务★✿ღ。与传统护工不同★✿ღ，免陪照护服务不再局限于端水★✿ღ、擦身等日常护理★✿ღ，而是由经过专业培训的医疗护理员提供24小时不间断的生活照护★✿ღ，包括陪伴关心★✿ღ、下床活动★✿ღ、预防跌倒等★✿ღ，还为患者家属提供沟通支持★✿ღ。

　　山东省千佛山医院护理部相关负责人介绍★✿ღ，目前医院免陪照护服务包括“一对一”“一对多”等多种形式★✿ღ，相关住院患者入院时★✿ღ，医护人员会详细讲解服务内容★✿ღ，确保知情同意★✿ღ，并让患者根据实际需求选择照护形式★✿ღ。“整个过程全部坚持自愿原则★✿ღ，一切由患者决定是否需要免陪照护服务★✿ღ。”该负责人说★✿ღ。

　　根据《工作方案》★✿ღ，山东将优先在特级护理★✿ღ、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广shaonianabin★✿ღ。记者了解到shaonianabin★✿ღ，目前山东省千佛山医院等已在老年医学科★✿ღ、骨科★✿ღ、神经内科等科室病区率先开展试点shaonianabin★✿ღ，有的医院已扩大到康复科等★✿ღ。各医院依托山东省质控中心发布的护理员培训规范★✿ღ，结合试点专业科室特点★✿ღ，加强对医疗护理员的培训★✿ღ，对基础护理质量定期监管和督查★✿ღ，进一步完善shaonianabin★✿ღ、规范护理流程★✿ღ。

　　“护理员是否具备一定资质★✿ღ，接受过哪些专业培训”“免陪照护具体包含哪些项目”“如何保证护理员服务质量”……做好免陪照护工作的关键是培养一支专业过硬的医疗护理员队伍★✿ღ，医院该如何实现呢？

　　走进山东省千佛山医院另一间老年医学科病房★✿ღ，护理员高大哥正俯身调整患者体位★✿ღ，手法精准熟练★✿ღ。在他身后不朽情缘官网-app下载★✿ღ，老年医学科护士长杨金苹告诉记者★✿ღ：“免陪照护非一日之功★✿ღ，核心在人的专业素养★✿ღ。医院要求护理员上岗前完成150小时院前理论+实践培训★✿ღ，培训后需进行院内考试★✿ღ，百分之百合格后方可进入临床★✿ღ。”

　　防滑鞋选择★✿ღ、床椅转移方法不朽情缘mg★✿ღ，★✿ღ、温水坐浴方法★✿ღ、应急救护要点……护理员的培训绝非“走过场”★✿ღ。《工作方案》同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容★✿ღ，包括清洁照护★✿ღ、饮食照护不朽情缘官网-app下载★✿ღ、睡眠照护★✿ღ、排泄照护和移动照护等★✿ღ。据了解★✿ღ，培训内容不局限于基础技能★✿ღ，更涵盖专科病种照护要点★✿ღ，尤为注重将人文关怀融入每一个环节★✿ღ。“针对科室特点★✿ღ，医院还会额外组织专科技能加训★✿ღ，如鼻饲管护理的精确操作★✿ღ、与患者的沟通技巧等★✿ღ，让标准落地有温度★✿ღ。”杨金苹补充道★✿ღ。

　　当护理员的队伍日益专业★✿ღ，山东免陪照护服务的根基也随之坚实★✿ღ。“对我们患者家属来说★✿ღ，最大的改变就是不需要费心再去外面找护工了★✿ღ，整个流程更方便安心★✿ღ，照护质量更有保障★✿ღ。”在以前★✿ღ，护工虽然衣食住行全在医院内★✿ღ，但医院并不参与直接管理不朽情缘官网-app下载★✿ღ。杨金苹介绍★✿ღ，现在★✿ღ，护理员的管理实现了从松散型管理到紧密型合作的转变★✿ღ，从护理员的培训★✿ღ、考核★✿ღ，到护理质量监管★✿ღ，护理部都参与其中★✿ღ。

　　在推进免陪照护服务的过程中★✿ღ，医院面临着如何平衡标准化与个性化的问题★✿ღ。“我们正在经历从传统模式向规范化服务的转型★✿ღ。”一家三甲综合医院护理部主任表示★✿ღ，规范不等于刻板★✿ღ，目前医院采用公共培训和科室培训并行的“双轨制”培训体系★✿ღ，既保证基础护理的标准化★✿ღ，又针对不同患者的特殊需求进行个性化指导★✿ღ。

　　这一转变也遇到了现实挑战shaonianabin★✿ღ。采访过程中★✿ღ，记者遇到了有着5年护理经验的刘师傅不朽情缘官网-app下载★✿ღ，他正在照顾一位95岁的失能老人★✿ღ。“老人无法用语言表达需求★✿ღ，我只能通过细微的表情和动作来判断★✿ღ。”刘师傅说★✿ღ，“最困难的是老人作息昼夜颠倒★✿ღ，我只能在白天抽空休息片刻★✿ღ。”像刘师傅这样的一对一护理员★✿ღ，常常需要24小时保持警觉★✿ღ。

　　免陪照护服务先行先试★✿ღ，既要把控质量不朽情缘游戏官网入口★✿ღ，★✿ღ，也要随机应变★✿ღ。“免陪照护服务并不是‘一刀切’★✿ღ，针对‘一对一’照护中遇到的实际问题★✿ღ，我们计划引入弹性排班制等不朽情缘官网-app下载★✿ღ，用更丰富的方式满足患者需要★✿ღ。”山东省千佛山医院护理部相关负责人表示★✿ღ。

　　现阶段★✿ღ，免陪照护服务仅适用于特级★✿ღ、一级护理患者★✿ღ。这意味着当患者转为二级护理后★✿ღ，也要进行相应调整★✿ღ。“这就增加了护理衔接的复杂性不朽情缘官网-app下载★✿ღ，刚与护理员建立信任的患者及家属也要再适应不朽情缘官网-app下载★✿ღ。”一家医院相关负责人表示★✿ღ，正在根据政策要求进行调整完善★✿ღ。

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